Häufige Fragen

Bitte schicken Sie uns eine Mail mit Ihrer Kundennummer an tmsg[at]teammessage.de und wir schalten den Dienst http2sms unverzüglich frei.

Hintergrund: Um Kunden, die diese Funktion nicht benötigen vor ungewollten Zugriffen über http zu schützen, schalten wir http2sms nur auf Anfrage frei. Die Nutzung ist aber mit keinerlei zusätzlichen Bedingungen oder Kosten verbunden.

Ab einer von Ihnen einstellbaren Guthabenschwelle geht Ihnen ein Angebot zum Nachkauf weiterer SMSen zu. Mit Eingang des Betrags auf unserem Konto werden die SMSen freigeschaltet.

Wenn Sie uns eine Einzugsermächtigung erteilt haben, stellen wir in jedem Fall sicher, dass Sie auch bei negativem SMS-Guthaben weiter SMSen versenden können. Ohne Einzugsermächtigung können Sie nur SMSen versenden, wenn Sie über ein SMS-Guthaben verfügen, Sie müssen dann selbst für eine rechtzeitige Überweisung Sorge tragen um Sendeunterbrechungen zu vermeiden.

Eine kleine Ausnahme gibt es: Im PAUSCHAL-Tarif werden Sie zwar ebenfalls per Mail darüber informiert, dass das Guthaben zur Neige geht. Sie müssen uns dann allerdings - per Mail - eine kurze Bestellung über die Anzahl SMSen schicken, die Sie für den restliche Zeitraum noch benötigen. Auch hier gilt: bei bestehender Einzugsermächtigung stellen wir den Versand auch bei negativem Guthaben sicher.

Sie müssen erst einmal gar nichts überweisen, sondern bekommen von uns 20 SMSen zum Testen gutgeschrieben. Bei Erreichen einer von Ihnen einstellbaren Grenze (Voreinstellung: 5 SMSen Restguthaben, also nach 15 versandten SMSen) schicken wir Ihnen automatisch per E-Mail ein Angebot zum Nachkauf weiterer SMSen zu.

Wieviele SMSen das sein sollen, können Sie unter dem Punkt Einstellungen zum Benutzerkonto ebenfalls selbst einstellen. Voreingestellt ist ein Nachkaufvolumen von 100 SMS = 10 € €.

Es gibt keine Mindestmenge und keine monatliche Mindestabnahme. Wenn Sie TeamMessage.de nicht weiter nutzen möchten, ignorieren Sie das Angebot einfach, wenn Sie dabei bleiben möchten, überweisen Sie den auf dem Angebot ausgewiesenen Betrag unter Nennung der Rechnungsnummer und wir erhöhen Ihr SMS-Guthaben.